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(기사 요약) 기업용 UC의 필요성과 성패요인

zdnet에 실린 UC관련 기사 요약

기사의 목적

기업용 UC 앱인 토스랩 ‘잔디‘와 이스트소프트의 ‘팀업’ 소개

팀업

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특징 (출처)

  • 기업내부자료 통합 관리
  • 조직도 검색
  • 대화 내용 서버 자동 저장
  • 사내 게시판
  • 향후 드롭박스와 구글 드라이브와 연동 계획

잔디

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특징(출처)

  • UI 디자인을 친숙한 라인 또는 카톡과 유사
  • 토픽 중심의 대화방 개설 가능
  • 모바일 중심 (향후 PC버전 출시)
  • 외국어 지원
  • AWS 기반
  • 무료 5GB 저장소 지원
  • 개발자 3명이 7개월간 개발 (라인은 개발자 2명 4개월)

업무용 커뮤니케이션에 대한 시장 니즈

  • 사적인 용도가 주인 카톡에서 직장 상사의 흔적이 없기를 바라는 직원의 마음(?)
  • 자유로운 파일 전송, 대화 내용의 저장/복구 등 업무에 활용이 많은 기능 필요
  • 퍼블릭 클라우드와 연동
  • BYOD 환경 지원

UC의 성패 요인

기본에 충실(빠르고 기본적으로 요구하는 기능의 Reliablity & Stability 확보)하면서 작은 차이점 추가

  • 카톡, 라인 등에 익숙해진 국내 사용자를 위한 UI/UX 활용과 진화 필요
  • 이모티콘 등 개인 챗앱에서 활용한 기능도 충분히 활용 가능